7.Гаранция
Купувачът има 12 месеца гаранция за всички електически части на закупените уреди, която може да бъде увеличена до 24 месеца при заплащае на 7% от стойноста на уреда. Продуктите не се включват в гаранцията, освен ако не бъде договорено друго между продавача и купувача. Чупливи части ( стъкло, камък, керамика и др.) както и крепежни елементи, без значение дали се продават заедно или поотделно с уреда , не се включват в гаранцията.
Гаранцията важи, ако за продукта се полагат грижи и се ползва по обичаен начин, без да се претоварва. Гаранцията не покрива обичайното износване и захабяване. Гаранция за резервни части означава, че повредените части ще бъдат подменени с нови части. Продавача по независим начин преценява дали една част е повредена и взема независимо решение как да бъде отстранена повредата. Гаранцията важи единствено за електрически повреди, но не и настройки на функционалността на уреда и др. подобни дейности.
Установените повреди, дефекти или неизправности трябва да бъдат докладвани незабавно и без никакви забавяния на „Ориент-88“ ЕООД през нашия онлайн формуляр https://profiinox.com/kontakti.html или чрез имейл info.profiinox@gmail.com . В противен случай възможността за предявяване на гаранционен иск отпада. Отговорност на купувача е да предостави доказателства за своето оплакване. Неспазването на това условие води до отпадане на нашето задължение да уважим гаранционния иск.
Ако е необходим монтаж на резервна част за закупен от „Ориент-88“ ЕООД продукт, то този монтаж трябва да бъде извършен само от сертифициран техник. Поради това купувачът трябва да представи фактурата за монтажа, издадена от сертифициран техник, за да бъде валидна гаранцията. Опити за измама ще бъдат съобщавани на полицията. Ако е необходимо, „Ориент-88“ ЕООД ще инструктира купувача как да отстрани проблеми по продукта с помощта на сертифициран техник. Разходите по отстраняване на проблемите и за всички монтажни работи, извършени от сертифицирания техник, са за сметка на купувача. Отстраняване на проблеми и други дейности, извършени от техник без наше одобрение, няма да бъдат уважени от продавача.
В случай на гаранционен иск не се покриват никакви разходи за труд във връзка с монтажните работи по подмяната на част. Гаранцията за резервни части не дава право на компенсация за непреки загуби, разходи или щети, пропуснати ползи, прекъсване на търговска дейност както и щети на трети страни.
Клиентът трябва сам да провери, заедно с професионалист, в случай че се налага наемането на такъв за монтажа на даден продукт, необходимите за сглобяването и монтажа на даден продукт дейности. Неправилни инструкции за сглобяване не ни задължават да предоставим компенсация за понесените щети. Гаранционни искове могат да бъдат отправяни единствено от купувача, като това право не подлежи на прехвърляне продавача решава дали стоките ще бъдат ремонтирани на място, или ще се наложи да бъдат взети в лецинзиран сервиз за ремонт.
Всички използвани за представянето в онлайн магазина изображения са примерни. Те не представляват точна репродукция на съответния продукт, а просто целят да послужат за илюстративна цел. В частност, възможно е разминаване в цвета поради използвания от Вас екран .Продавача не носи отговорност за щети, произтичащи от компенсация за повреди, пропуснати ползи, прекъсване на търговска дейност, щети на трети страни (и щети отвъд нашия контрол), причинени от неизползването на уреда.
Гаранцията не важи за продукти, които не са закупени директно или индиректно от „Ориент-88“ ЕООД. Потребителски стоки и чупливи стоки (от стъкло, камък и др.) или газови маркучи, без значение дали се продават заедно с други стоки, или поотделно, не се включват в гаранцията.
Ако е необходим монтаж на закупен от „Ориент-88“ ЕООД продукт, то този монтаж трябва да бъде извършен само от сертифициран техник. Поради това купувачът трябва да представи фактурата за монтажа, издадена от сертифициран техник на името на купувача, за да бъде валидна гаранцията. Опити за измама ще бъдат съобщавани на полицията.
Клиентът трябва да осигури сертефициран техник, в случай че се налага наемането на такъв за монтажа на даден продукт, както и необходимите крепежи за монтаж. Неправилни инструкции за сглобяване не ни задължават да предоставим компенсация за понесените щети. Гаранционни искове могат да бъдат отправяни единствено от купувача, като това право не подлежи на прехвърляне.